Depuis le 18 septembre 2024, TLScontact a instauré un nouveau système de prise de rendez-vous via appel vidéo pour les demandes de visa pour la France. Ce procédé innovant vise à renforcer la sécurité et à lutter contre la fraude liée à la réservation de créneaux, souvent exploitée par des réseaux tiers.
Les demandeurs de visa pour de divers motifs, tels que des visites familiales, touristiques, professionnelles ou des missions scientifiques, devront désormais passer par un parcours numérique plus sécurisé. Ils devront d’abord remplir le formulaire sur le site France-Visas, puis s’inscrire sur la plateforme TLScontact.
Après validation de l’inscription, un appel vidéo sera programmé par TLS pour vérifier leur identité, au cours duquel le demandeur devra présenter son passeport à la caméra. Une fois l’identité confirmée, un rendez-vous sera fixé dans les créneaux disponibles, avec un suivi par e-mail.
Notons que ce système a été conçu pour protéger les demandeurs contre les abus des intermédiaires et garantir une gestion plus fluide et sécurisée des dossiers.